Les normes et les référentiels Qualité
Objectifs :
- Se familiariser et s’approprier les nouveautés de la norme ISO 9001 version 2015
- Identifier le domaine d’application de la norme ISO 9001 version 2015
- S’approprier la démarche qualité
- Prendre connaissance des concepts fondamentaux et les 7 principes du management de qualité
- Comprendre et mettre en évidence les différentes exigences de la norme
IT support is projected to grow 10% between 2018 and 2028 — faster than the average of all other occupations, BLS (2019)
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