التواصل بين الأفراد والفعالية العلائقية

الجمهور المعني:

• مدراء
• موظفي التكوين
• مديرو الاتصالات والتسويق

البرامج:

• مسائل الاتصال وأهميته ؛
• تصنيف الاتصالات ؛
• أهداف البلاغ ؛
• عملية الاتصال وعناصرها ؛
• الحواجز التي تحول دون الاتصال ؛
• تشويه الاتصالات ؛
• التغذية المرتدة وأهميتها ؛
• الإطار المرجعي وتأثيره على الاتصال ؛
• مكونات الرسالة في الاتصال
• الأخطاء التي ينبغي تجنبها في الاتصالات ؛